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  • Requisitos de uso do serviço de conferência web
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Validação dos requisitos

Para validar se o seu computador atende a todos os requisitos necessários para usar o serviço de conferência web dê um clique no servidor mais próximo de sua região.

Abaixo segue um exemplo de um teste parcialmente bem sucedido. Repare que no item "Browser", o resultado obtido é o navegador web onde o teste foi executado.

Neste exemplo o teste foi feito usando o Google Chrome e este não possui suporte ao Java. Sendo assim, foi exibido um "Alerta" no item "Java Enabled" e desta forma não será possível compartilhar a tela do desktop.

Qualquer dúvida ou problema envie um print da tela com o resultado para o e-mail sd@rnp.br.

Requisitos de software

SoftwareLink para instalar ou atualizarVersão mais recenteTeste de versão
Adobe Flash Playerhttps://get.adobe.com/br/flashplayer/?no_redirect21.0.0.242http://www.adobe.com/software/flash/about/
Javahttp://www.java.com/pt_BR/

Version 8 Update 91

http://www.java.com/pt_BR/download/installed8.jsp

A versão 9 do Java não é compatível com a funcionalidade do compartilhamento de tela.

Sistemas Operacionais

Flash Player Versão 21

SistemaFirefoxChromeOpera 
Windows 7 ou superior(tick)(tick)(tick) 
Ubuntu 14.04 ou superior(warning)(tick)(tick)
  • Oficialmente o Flash Player para Firefox somente é disponível na versão 11
  • Se for usar o Firefox no ubuntu leia a FAQ sobre o Fresh Player
Mac OS X(tick)(tick)(tick) 

Java 8

SistemaFirefoxChromeOpera
Windows 7 ou superior(tick)(error)(tick)
Ubuntu 14.04 ou superior(tick)(error)(tick)
Mac OS X(tick)(error)(tick)

Matriz de compatibilidade com os navegadores web

NavegadoresSuporte ao FlashSuporte ao WebRTCCompartilhar Tela (Java)
Chrome Canary
Canary
SIMSIMNÃO
Chrome
Chrome
SIMSIMNÃO

Opera
Opera

SIMSIMTEMPORARIAMENTE
Firefox Nightly
Nightly
SIMSIMSIM

Firefox
Firefox
(Recomendado)
  

SIMSIMSIM
Internet Explorer
Internet Explorer
SIMNÃOSIM
Safari
Safari
SIMNÃOSIM

Edge
SIMNÃONÃO

Requisitos de hardware

  • Um Headset com microfone.
  • Uma webcam.

Requisitos de banda

Requisitos minimos

#EnvioRecebimento
modo ouvinte2 Kbps10 Kbps
áudio webrtc100 Kbps64 Kbps
áudio flash64 Kbps56 Kbps
vídeo baixa qualidade (160x120)120 Kbps32 Kbps
vídeo média qualidade (320x240)264 Kbps32 Kbps
vídeo alta qualidade (640x480)1,5 Mbps48 Kbps
compartilhamento de tela (1440x900)1,5 Mbps1 Mbps

Requisitos de liberação de portas para o Firewall

A tabela abaixo descreve todas as configurações de Firewall necessárias para a oferta do serviço.

Origem
Destino
Protocolo/Porta
Direção
Propósito
Observações
ALLPortal WebTCP 443OUTBOUNDLiberar acesso HTTPS ao portal para internet 
ALLPortal WebICMP (ALL)OUTBOUNDTestes de rede 
ALLPortal WebTCP 80OUTBOUNDHTTP 
ALLMConf-LiveTCP 80OUTBOUNDHTTP 
ALLMConf-LiveTCP 9123OUTBOUNDCompartilhamento de Desktop 
ALLMConf-LiveTCP 1935OUTBOUNDRTMPSe não for possível estabelecer uma conexão na porta TCP 1935 será feito um túnel pela porta 80 TCP (http), o que poderá acarretar em perda de qualidade.
ALLMConf-LiveUDP 5060OUTBOUNDSIP 
ALLMConf-LiveUDP 16384-32768OUTBOUNDRTP 
ALLMConf-LiveTCP 5066OUTBOUNDWebSockets (WebRTC) 
ALLMConf-LiveICMP (ALL)OUTBOUNDTestes de rede 
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